Customer Service Provider Area Tanjung Bintang Lampung
Bergabunglah dengan tim kami di Intrias Mandiri Sejati di Tanjung Bintang, Lampung, untuk menjadi bagian dari perjalanan kami dalam menyediakan layanan pelanggan terbaik. Kami mencari individu yang berdedikasi untuk membantu kami dalam menyediakan layanan pelanggan yang luar biasa kepada pelanggan kami. Di sini, Anda akan bekerja sama dengan tim yang solid untuk memastikan setiap pelanggan merasa dihargai dan didengar.
Sebagai Customer Service Provider, Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan kami melalui telepon, email, dan media sosial. Anda akan membantu menyelesaikan masalah pelanggan, memberikan informasi produk, dan memastikan pelanggan kami merasa puas dengan pengalaman berbelanja mereka. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan peluang untuk berkembang dalam dunia ritel.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan ramah dan profesional.
- Menyelesaikan masalah pelanggan dengan efisien dan tepat waktu.
- Menyediakan informasi produk dan layanan kepada pelanggan.
- Mengumpulkan dan memproses pesanan pelanggan.
- Menggunakan sistem CRM untuk melacak interaksi pelanggan.
- Melaporkan aktivitas harian kepada manajer.
- Memastikan standar layanan pelanggan tinggi dipenuhi.
- Mengikuti dan menerapkan pedoman perusahaan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun dalam layanan pelanggan atau peran terkait.
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
- Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.
- Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak CRM.
- Penguasaan bahasa Inggris adalah plus.
- Berpengalaman dengan sistem POS (Point of Sale) adalah plus.
- Berpengalaman dalam industri ritel adalah plus.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang